Hiện nay xuất hiện nhiều đối tượng giả danh cán bộ cơ quan nhà nước để lừa đảo người dân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Các thủ đoạn phổ biến:
1. Giả danh cán bộ, tạo áp lực tâm lý
- Gọi điện, nhắn tin thông báo: “Hồ sơ đã được duyệt”, “Cần nộp phí để làm nhanh, tránh chậm tiến độ…”
- Yêu cầu chuyển tiền ngay để “hoàn tất thủ tục”
2. Dẫn dụ truy cập đường link lạ
- Yêu cầu người dân truy cập link để “xác nhận thông tin”
- Hướng dẫn cài đặt ứng dụng (file APK) nhằm chiếm quyền kiểm soát thiết bị
3. Thu thập và lợi dụng thông tin cá nhân
- Yêu cầu cung cấp OTP, thông tin tài khoản ngân hàng
- Sử dụng dữ liệu cá nhân để chiếm đoạt tài sản

Khẳng định từ cơ quan chức năng:
- Không gọi điện, nhắn tin yêu cầu chuyển tiền
- Không yêu cầu cung cấp OTP, tài khoản ngân hàng
- Không hướng dẫn truy cập link lạ hoặc cài ứng dụng không rõ nguồn gốc
Lưu ý quan trọng:
- Các thủ tục như: cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký kinh doanh, kê khai – nộp thuế, dịch vụ công… đều không xử lý qua điện thoại
- Mọi quy trình được thực hiện công khai, minh bạch, đúng quy định
Khuyến cáo người dân:
- Không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin qua điện thoại, tin nhắn
- Không truy cập link lạ, không cài ứng dụng không rõ nguồn gốc
- Chủ động kiểm tra, xác minh thông tin khi có nghi ngờ
- Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo: báo ngay cơ quan chức năng
- Khi cần giải quyết thủ tục: đến trực tiếp Bộ phận Một cửa để được hướng dẫn chính xác
