Lừa đảo giả danh shipper “rộ” trở lại: Kịch bản cũ, nạn nhân mới

Gần đây, nhiều người phản ánh về một hình thức lừa đảo quen thuộc nhưng được dựng lại tinh vi hơn, nhắm vào những ai thường xuyên mua hàng online.

Kịch bản thường bắt đầu bằng một cuộc gọi từ người tự xưng là shipper. Họ nắm khá rõ thông tin như tên, số điện thoại, thậm chí giá trị đơn hàng, nên rất dễ khiến người nhận tin tưởng. Sau đó, họ yêu cầu chuyển một khoản tiền như “tiền đơn hàng” hoặc “phí xuất kho”.

Ngay sau khi chuyển tiền, nạn nhân sẽ nhận được cuộc gọi thứ hai. Lúc này, đối tượng thông báo rằng bạn đã chuyển nhầm vào một tài khoản “trung tâm” hoặc “tài khoản đăng ký dịch vụ”. Kèm theo đó là lời đe dọa: nếu không xử lý ngay, tài khoản sẽ bị đăng ký dịch vụ và bị trừ tiền hàng tháng, có thể lên tới vài triệu đồng.

Tiếp theo, một người khác gọi đến, xưng là “quản lý” hoặc “bộ phận xử lý”. Giọng điệu thường rất gấp gáp, liên tục tạo áp lực về thời gian, yêu cầu phải giải quyết trong vài giờ. Nạn nhân được hướng dẫn nhắn tin qua Facebook hoặc truy cập vào các đường link lạ để “làm thủ tục hủy”.

Tại đây, các đối tượng tiếp tục dẫn dắt: yêu cầu chia sẻ màn hình, đăng nhập ứng dụng ngân hàng, thực hiện các thao tác như “tạo lệnh hoàn tiền”, “xác minh”, “khôi phục giao dịch”. Thậm chí, có trường hợp bị hướng dẫn vay tiền qua app để “đủ điều kiện hoàn tiền”.

Kết quả, nhiều người đã bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản, có người mất từ vài trăm nghìn đến hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu đồng.

Điểm đáng chú ý là các đối tượng thường sử dụng nhiều số điện thoại khác nhau, gọi liên tiếp trong thời gian ngắn để tăng độ tin cậy và gây rối loạn thông tin. Khi bị yêu cầu cung cấp mã đơn hàng hoặc xác minh từ phía người gửi, chúng thường lúng túng hoặc né tránh.

Các chuyên gia cảnh báo, không có đơn vị vận chuyển, ngân hàng hay bảo hiểm nào yêu cầu khách hàng chuyển tiền để “hoàn tiền”, cũng như không có chuyện tự động trừ tiền hàng tháng chỉ vì một giao dịch chuyển nhầm. Việc yêu cầu chia sẻ màn hình, cung cấp OTP hoặc truy cập link lạ đều là dấu hiệu rõ ràng của lừa đảo.

Người dân được khuyến cáo chỉ thanh toán khi nhận hàng và xác nhận đúng đơn. Khi có nghi vấn, cần liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển hoặc kiểm tra lại trên ứng dụng đã đặt hàng. Tuyệt đối không làm theo hướng dẫn qua điện thoại từ người lạ, đặc biệt khi liên quan đến tài khoản ngân hàng.

Hình thức lừa đảo này không mới, nhưng vẫn hiệu quả vì đánh trúng tâm lý chủ quan ban đầu và hoang mang ở bước sau. Việc nhận diện sớm và giữ bình tĩnh là yếu tố quan trọng để tránh trở thành nạn nhân.